Säga upp Sector Alarm: så gör du steg för steg

Sector Alarm anger ingen bindningstid på nya avtal, men tre kalendermånaders uppsägningstid. Det gör uppsägningen enklare än hos bolag med lång bindning, men kalendermånaderna gör att datumet du säger upp spelar stor roll för hur mycket du betalar.

Vad avtalet säger

• Bindningstid: ingen, på avtal som tecknas i dag.
• Uppsägningstid: tre kalendermånader.
• Utrustningen: du lånar startpaketet, det tillhör Sector Alarm.
• Priset: startkostnad och månadsavgift publiceras inte, du får dem i din offert eller på din faktura.

Tre kalendermånader, inte tre månader

Skillnaden är viktig och kostar pengar om du missar den. Tre månader räknat från dagen du säger upp hade betytt att en uppsägning den 20 mars gällde till den 20 juni. Tre kalendermånader räknas i stället från månadsskiftet efter uppsägningen, så samma uppsägning löper april, maj och juni och avtalet upphör den 30 juni.

Säger du upp i slutet av en månad förlorar du alltså nästan en hel extra månad jämfört med om du säger upp några dagar tidigare. Har du bestämt dig, säg upp direkt.

Så säger du upp, steg för steg

1. Ta fram avtalet och kontrollera vilka villkor som gäller för dig, särskilt om det är tecknat för flera år sedan.
2. Säg upp så tidigt i månaden som möjligt, eftersom kalendermånaderna börjar räknas först vid nästa månadsskifte.
3. Kontakta kundservice och säg upp skriftligt. Begär bekräftelse med datum för när avtalet upphör.
4. Fråga om utrustningen. Vad ska lämnas tillbaka, hur, och senast när?
5. Kontrollera sista fakturan mot det datum bekräftelsen anger.
6. Ordna nytt skydd i tid. Begär offerter från andra larmbolag innan avtalet upphör, så att bostaden inte står utan larmcentral.

Utrustningen lånar du

Eftersom startpaketet lånas tillhör enheterna Sector Alarm, och de ska hanteras enligt avtalet när du avslutar. Det betyder också att du inte kan ta med dig larmet till en ny leverantör. Räkna med att nästa bolag installerar ett helt nytt system, vilket påverkar både tidplan och startkostnad när du jämför offerter.

Om du hellre vill äga din utrustning nästa gång är det värt att titta på ägandeformen redan när du jämför. Se vilka bolag som publicerar att du äger larmet.

Äldre avtal kan ha andra villkor

Sector Alarm anger själva att äldre avtal kan ha andra villkor för äganderätt och uppsägning. Har du haft larmet länge är det alltså ditt eget avtal som avgör, inte det som står på bolagets webbplats i dag. Hittar du inte avtalet kan du begära en kopia från kundservice.

Vanliga frågor

Säger du upp för att priset har höjts? Läs först vad villkoren säger om Sector Alarms prishöjning. Där står bland annat att du betalar det gamla priset under uppsägningstiden.

Funderar du på att byta i stället för att bara avsluta? Se Sector Alarm mot Verisure, Sector Alarm mot Securitas Home eller guiden om bindningstid och uppsägning.